1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, Öykü Sağlık Ürünleri Ltd. Şti. tarafından işletilen www.vitaldestek.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan kişilerin gizliliğinin korunması ve çerez kullanımına ilişkin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat esas alınmaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Ticaret Unvanı: Öykü Sağlık Ürünleri Ltd. Şti.
Adres: Bahçeşehir 2. Kısım Mah., Mercedes Bulv. No: 28/29, Başakşehir / İstanbul
Vergi Dairesi: Başakşehir Vergi Dairesi
Vergi No: 6610814904
MERSİS No: 0661081490400001
Ticaret Sicil No: 257368-5
Telefon: 0538 336 06 06
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
İnternet Sitesi: www.vitaldestek.com

3. Kişisel Verilerin Gizliliği

Vital Destek, kullanıcılarına ait kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

İnternet sitemiz üzerinden kimlik, iletişim, teslimat, sipariş, ödeme işlemleri ve işlem güvenliğiyle ilgili kişisel veriler işlenebilir.

Bu veriler; siparişlerin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, müşteri hizmetleri, üyelik işlemleri, yasal yükümlülükler ve ilgili diğer meşru amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatın izin verdiği durumlarda ve gerekli olduğu ölçüde kargo firmaları, ödeme kuruluşları, e-ticaret altyapı sağlayıcıları ve yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metnimizde açıklanmaktadır.

4. Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız veya cihazınız üzerinde saklanabilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler; internet sitesinin çalışması, oturum ve sepet bilgilerinin korunması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi ve izin verilen durumlarda reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.

5. Çerez Türleri

5.1. Zorunlu Çerezler

İnternet sitesinin temel işlevlerinin yerine getirilmesi için gerekli çerezlerdir.

Örneğin;

Alışveriş sepetinin çalışması,

Kullanıcı oturumunun sürdürülmesi,

Sipariş ve ödeme işlemlerinin güvenliğinin sağlanması,

Site güvenliğinin korunması,

Çerez tercihlerinin kaydedilmesi.

Bu çerezler, ilgili mevzuatta öngörülen uygun hukuki işleme şartının bulunması halinde açık rıza alınmaksızın kullanılabilir.

5.2. İşlevsel Çerezler

Kullanıcının internet sitesindeki belirli tercihlerini hatırlamak ve talep ettiği ek özellikleri sunmak amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler bakımından, ilgili işleme faaliyetine uygun hukuki sebep değerlendirilir ve gerekli durumlarda kullanıcıdan açık rıza alınır.

5.3. Performans ve Analitik Çerezler

İnternet sitesinin kullanımını analiz etmek, ziyaretçi istatistiklerini değerlendirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Bu kapsamda sayfa ziyaretleri, site içi gezinme ve benzeri kullanım bilgileri işlenebilir.

Açık rıza gerektiren analitik çerezler, kullanıcının önceden verdiği onay doğrultusunda çalıştırılır.

5.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Kullanıcıların ilgi alanlarına uygun reklamların sunulması, reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi ve yeniden pazarlama faaliyetleri amacıyla kullanılabilir.

Bu tür çerezlerle kişisel veri işlenmesi, gerekli olduğu durumlarda kullanıcının açık rızasına bağlıdır.

Kullanıcı onay vermediği takdirde açık rıza gerektiren reklam ve pazarlama çerezleri çalıştırılmaz.

6. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Çerezler, internet sitemizde kullanıldıkları ölçüde;

İnternet sitesinin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak,

Sepet ve oturum işlemlerini yürütmek,

Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,

İnternet sitesinin performansını ölçmek,

Kullanıcı deneyimini geliştirmek,

Açık rıza verilen durumlarda reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek

amaçlarıyla kullanılabilir.

7. Çerezler Aracılığıyla İşlenen Veriler

Çerezlerin niteliğine bağlı olarak IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum bilgileri, çerez tanımlayıcıları, ziyaret edilen sayfalar ve site kullanımına ilişkin teknik veriler işlenebilir.

Bu verilerin kişisel veri niteliğinde olması halinde KVKK hükümleri uygulanır.

8. Üçüncü Taraf Çerezler

İnternet sitesinde kullanılan e-ticaret altyapısı, ödeme hizmetleri, analitik sistemler veya reklam teknolojileri kapsamında üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezleri bulunabilir.

Üçüncü taraf çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme ve aktarım faaliyetlerinde KVKK'nın ilgili hükümleri uygulanır.

Kullanılan hizmet sağlayıcılar, çerezlerin amaçları ve saklama süreleri, sitenin güncel teknik yapılandırmasına göre ayrıca açıklanır.

9. Çerezlerin Saklanma Süreleri

Çerezler kullanım sürelerine göre iki gruba ayrılabilir.

Oturum çerezleri: Tarayıcı oturumu boyunca kullanılan ve oturum sona erdiğinde silinen çerezlerdir.

Kalıcı çerezler: Belirlenen saklama süresi boyunca cihazda kalabilen veya kullanıcı tarafından daha önce silinebilen çerezlerdir.

Her çerezin saklama süresi, kullanım amacı ve teknik özelliklerine göre belirlenir. Gereğinden uzun süreli saklamadan kaçınılır.

10. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

Kullanıcılar, internet sitesinde sunulan çerez tercih mekanizması üzerinden açık rıza gerektiren çerez kategorilerini kabul edebilir, reddedebilir veya tercihlerini değiştirebilir.

Ayrıca tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri görüntülemek, engellemek veya silmek mümkündür.

Zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde internet sitesinin alışveriş sepeti, oturum açma veya ödeme gibi bazı temel işlevleri düzgün çalışmayabilir.

11. Kişisel Verilerin Korunması ve Aktarılması

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, ilgili veri işleme amaçlarıyla sınırlı olarak ve KVKK'da öngörülen hukuki şartlara uygun biçimde işlenir.

Kişisel verilerin üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına veya yurt dışına aktarılması halinde ilgili mevzuat hükümleri ve gerekli güvenceler uygulanır.

12. Kullanıcı Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar, ilgili şartlar dahilinde kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve diğer yasal haklarını kullanabilir.

Başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen yöntemlerle Öykü Sağlık Ürünleri Ltd. Şti.'ye iletilebilir.

13. Politika Değişiklikleri

Öykü Sağlık Ürünleri Ltd. Şti., mevzuat veya internet sitesinin teknik yapısında meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu politikayı güncelleyebilir.

Güncel politika www.vitaldestek.com üzerinden yayımlanır.

14. İletişim

Öykü Sağlık Ürünleri Ltd. Şti.

Adres: Bahçeşehir 2. Kısım Mah., Mercedes Bulv. No: 28/29, Başakşehir / İstanbul
Telefon: 0538 336 06 06
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
İnternet Sitesi: www.vitaldestek.com